Allgemeine Geschäftsbedingungen

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AGB

für Programme und Dienstleistungen von
Mag.(FH) Verena Linhart
Preindlgasse 18/11, 1130 Wien, Österreich

Stand: 6. Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-, Mentoring- und Consulting-Dienstleistungen, Workshops, Programme, Retreats und digitalen Produkte, die zwischen Mag.(FH) Verena Linhart (nachfolgend „Anbieterin“) und Unternehmerinnen im Sinne des §1 UGB (nachfolgend „Kundin“) geschlossen werden.

2. Vertragsgegenstand

Die Anbieterin bietet metaphysisches Consulting, Counseling und Mentoring in Form von Einzel- und Gruppensettings an – online oder persönlich. Die Leistungen können VIP-Days, Programme mit fixen Modulen, Workshops, Masterminds, Retreats oder digitale Selbstlernformate umfassen. Art, Dauer und Umfang der Leistungen richten sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• die Annahme eines individuellen Angebots in Textform (z. B. per E-Mail),
• den Abschluss über ein Buchungssystem der Anbieterin, oder
• die ausdrückliche schriftliche Bestätigung durch die Anbieterin.

Mit Vertragsabschluss erkennt die Kundin diese AGB an.

4. Leistungsumfang und Durchführung

Der genaue Leistungsinhalt, Ablauf sowie die Laufzeit ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Änderungen im Ablauf (z. B. Verschiebung von Terminen) aus wichtigem Grund behält sich die Anbieterin vor. Die Anbieterin ist berechtigt, Teile der Leistung durch fachkundige Dritte zu erbringen.

5. Vergütung, Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich netto in Euro zzgl. ggf. gesetzlicher USt.

• Zahlung ist grundsätzlich im Voraus (Pay in Full) fällig.
• Eine Zahlung in Raten ist nur nach gesonderter schriftlicher Vereinbarung möglich.
• Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich nicht, es sei denn, sie wurden im Einzelfall schriftlich und aliquot vereinbart (z. B. bei vorzeitiger Vertragsauflösung nach Absprache: Bei vorzeitigem Vertragsrücktritt der Kundin kann ein aliquoter Rückerstattungsbetrag für noch nicht in Anspruch genommene Leistungen gewährt werden, sofern dies schriftlich vereinbart wird. Bereits erbrachte Leistungen, begonnene Module oder Zugriff auf digitale Inhalte gelten als konsumiert und werden nicht rückerstattet.)

6. Stornierung, Rücktritt, Terminabsagen

• Ein Rücktritt vom Vertrag nach Beginn des Programms ist nicht vorgesehen, außer in Fällen höherer Gewalt oder mit ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin.
• Terminabsagen durch die Kundin sind bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als konsumiert.
• Bei Verhinderung der Anbieterin wird ein Ersatztermin angeboten.
• Eine Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien vorbehalten.

7. Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich zur strikten Vertraulichkeit hinsichtlich aller im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen über die Kundin, auch über das Vertragsende hinaus. Gleiches gilt für die Kundin hinsichtlich aller nicht-öffentlichen Inhalte, Methoden und Prozesse der Anbieterin.

8. Urheberrecht, Nutzungsrechte

Alle Inhalte, Unterlagen, Methoden und Tools, die im Rahmen der Zusammenarbeit bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt.
Die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur persönlichen Verwendung. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

9. Haftungsausschluss

Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge. Die Teilnahme an Beratungs- oder Coaching-Programmen erfolgt in voller Eigenverantwortung der Kundin.
Die Leistungen der Anbieterin stellen keine medizinische, psychotherapeutische, psychologische oder sonstige heilkundliche Behandlung im Sinne des ICD-Katalogs oder nationaler Heilmittelgesetze dar. Bei Beschwerden wie Burnout, Depressionen oder ähnlichen Symptomen wird die umgehende Hinzuziehung von Fachpersonal (z. B. Ärzt:innen oder Psychotherapeut:innen) empfohlen.

Im Rahmen von Unternehmensberatung bezieht sich die Tätigkeit der Anbieterin auf Strategie- und Konzeptentwicklung unter Zuhilfenahme metaphysischer Methoden. Es erfolgt keine operative Umsetzung der entwickelten Konzepte durch die Anbieterin. Ebenso wird keine Garantie für wirtschaftlichen Erfolg oder Umsatzsteigerung abgegeben.

10. Schlussbestimmungen

• Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
• Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand ist Wien.

11. Hinweis zur Abgrenzung von Therapie und Heilkunde

Die Angebote der Anbieterin dienen der Persönlichkeitsentwicklung, Bewusstseinsarbeit und energetischen Ausrichtung. Sie ersetzen keine psychotherapeutische, medizinische oder psychiatrische Behandlung.
Die Inanspruchnahme erfolgt in voller Eigenverantwortung. Die Kundin erklärt mit Buchung, psychisch stabil zu sein und die Angebote ausschließlich als ergänzende Begleitung im Sinne der persönlichen oder unternehmerischen Weiterentwicklung zu nutzen.